DAYLYRIDE ZWEI JAHRE BEGRENZTE GARANTIE UND POLITIK ÜBER ERSATZ VERFAHREN UND VERANTWORTUNG
Alle DAYLYRIDE-Bikes unterliegen der 2-Jahres-All-Inclusive-Garantie unseres Herstellers für den Eigentümer gegen alle Herstellungs fehler.
- GARANTIE ZEITRAUM UND ZIEL PUBLIKUM BEDINGUNGEN
Die Garantie wird automatisch registriert, wenn der Erst käufer sie im Online-Shop bestellt hat. Die Garantie liegt also unter dem INITIAL PURCHASER und die 2-Jahres-Garantie wird begonnen, da der ursprüngliche Eigentümer sie erhalten hat.
Für die Garantie übertragung kann der ebike-Transfer nur dann die Garantie genießen, wenn die folgenden zwei Bedingungen gleichzeitig erfüllt sind:
Das 2-Jahres-Paket ist nicht abgelaufen, seit der ursprüngliche Eigentümer es erhalten hat.
Sie haben den Namen des ursprünglichen Eigentümers und die erste Bestellnummer.
- GARANTIE VERFAHREN
Alle DAYLYRIDE-Fahrräder haben ab dem Datum des Eingangs des Fahrrads eine Garantie von zwei (2) Jahren für Herstellungs fehler in Material und/oder Verarbeitung (alle kostenlosen Zubehörteile sind nicht abgedeckt).
DAYLYRIDE ersetzt alle Komponenten, die in Material und/oder Verarbeitung defekt oder beschädigt sind (einschl ießlich der Schäden bei der Verarbeitung des Versands).
DAYLYRIDE liegt im alleinigen Ermessen, um fest zustellen, ob eine Beschädigung oder ein Defekt eines Elektro fahrrads oder eines abgedeckten Bauteils unter diese einges chränkte Garantie fällt.
- Garantieansprüche
Wenn Sie glauben, dass Ihr DAYLYRIDE ein Garantie problem hat, sollte Ihr erster Ansprechpartner die offizielle Website oder der Online-Händler sein, bei dem Sie Ihr Fahrrad gekauft haben. Für jeden Garantieantrag sind ein Kaufbeleg und Fotos oder Videos des beschädigten Produkts erforderlich. Bevor Sie einen Garantie anspruch geltend machen, empfehlen wir Ihnen, uns zuerst unter zu kontaktieren Daylyridebikes@gmail.com Da es eine richtige Lösung für Ihr Problem gibt. Gültige Garantie ansprüche werden über DAYLYRIDE für einen Zeitraum von 2 Jahren ab dem Datum des ursprünglichen Einzelhandel kaufs bearbeitet.
DAYLYRIDE wird keine Teile an den Kunden versenden, ohne Fotos oder Videos des beschädigten Produkts zu überprüfen. Der Kunde muss uns Beweise per E-Mail zur Verfügung stellen.
DAYLYRIDE stellt nur kostenlose Ersatzteile zur Verfügung (Kunden müssen für den Versand in Rechnung gestellt werden). Wir erstatten keine Arbeits kosten, die dem Reparatur service entstehen.
- Ansprüche auf Transportschäden
In seltenen Fällen wird das Produkt bei der Verarbeitung des Versands beschädigt. Wenn Versands chäden auftreten, kontaktieren Sie daylyridebikes@gmail.com bitte und stellen Sie uns Fotos oder Videos zur Verfügung.
Alle kostenlosen Zubehörteile sind nicht für den Ersatz oder die Entschädigung vorgesehen, wenn während des Transports Kratzer vorhanden sind.
NOTIZ: Wir akzeptieren nur Versand schäden innerhalb von sieben (7) Tagen nach Erhalt des Elektro fahrrads.
- GARANTIE ABGEDECKTE ARTIKEL
Am E-Bike festgestellte Herstellermängel fallen unter die Garantie. Wir ersetzen kostenlos jede E-Bike-Komponente, die als defekt oder beschädigt gilt (Mängel, die nicht durch menschliche Faktoren verursacht wurden, einschließlich Transportschäden). Die Garantie deckt die aufgeführten Produkte ab und folgt den nachstehenden Bedingungen:
Antriebs einheit
Rahmen
Batterien
Mechanische Komponenten
Elektrische Komponenten
- VERSATZ SCHÄDEN ANSPRÜCHE
Nach Erhalt sollte der Kunde die Produkte unverzüglich auf Schäden untersuchen. Frachtschaden ansprüche können äußerst zeit kritisch sein. Daher akzeptiert DAYLYRIDE Frachtschäden nicht später als 10 Tage nach Erhalt des Produkts durch den Kunden. Der Kunde sollte alle Schäden an den Produkten auf dem Frachtbrief vermerken, bevor die Sendung angenommen wird. Der Kunde sollte außerdem alle Schäden mit Fotos dokumentieren und die Bilder nach Möglichkeit datieren. Darüber hinaus sollte der Kunde alle Verpackungen und Unterlagen aufbewahren, bis der Inspektionsprozess abgeschlossen ist.
Schadens ersatz ansprüche müssen DAYLYRIDE innerhalb von 10 Tagen nach Lieferung gemeldet werden. Bitte wenden Sie sich an das Kundensupport-Team, um Anweisungen für die Rückgabe/den Austausch zu erhalten.
- WAS NICHT ABGEDECKT IST
Diese Garantie deckt nicht den normalen Verschleiß der Produkte ab. Darüber hinaus deckt diese Garantie keine Schäden ab, die sich aus dem Missbrauch oder der Verna ch lässig ung der Produkte ergeben. Beispiele für Missbrauch und Verna ch lässig ung sind unter anderem:
1. Renn-oder Wettkampf gebrauch, Modifikation der Original teile, abnormale Belastung.
2. Wassersc haden.
3. Mangel an ordnungs gemäßer Wartung, Installation von Teilen oder Zubehörteilen, die in Design und Qualität nicht gleichwertig sind wie echte DAYLYRIDE-Teile („ inkompatible Teile “)
4. Verwendung von Schmierstoffen, die nicht für den E-Bike-Einsatz geeignet sind.
5. Schäden durch Unfälle, Kollisionen, Straßen gefahren oder den Betrieb auf Oberflächen, wie z. B. Treppen, die nicht für den herkömmlichen Gebrauch von E-Bikes bestimmt sind; Schäden durch äußere Faktoren wie Salzluft oder Salzwasser, Vogelkot oder Chemikalien.
6. kommerzielle Anwendungen, wie Transport von Fracht, Lieferung von Zeitungen und Vermietung.
7. Vorübergehende Abnahme der Leistung oder Entfernung, die mit einer einzigen Batterie ladung zurückgelegt werden kann, wie in der Bedienungs anleitung beschrieben, aufgrund von Betriebs bedingungen wie Umgebungs temperaturen, Last, Steigungen, häufigem Starten und Stoppen sowie normalen Systems chutz funktionen. sowie temperatur bedingte Leistung des Batterie ladegeräts.
8. Normale Verschlechterung, einschl ießlich der allmählichen Verringerung der Batterie kapazität über den Garantie zeitraum, solange die Batterie kapazität vor Ablauf der Garantie noch 50% oder mehr der ursprünglichen Kapazität beträgt und die Gesamtzahl der Batterie ladezyklen 200 oder weniger beträgt. Andere normale Verschlechterung umfassen das natürliche Verblassen von lackierten oder plattierten Oberflächen und kosmetisches Ozon oder Wetter risse in Reifen.
Alle Nicht garantie arbeiten, die gleichzeitig mit einer Garantie reparatur/-ersetzung durchgeführt werden, unterliegen den normalen Teile-/Arbeits gebühren.
- GARANTIE LEISTUNG
Die folgenden Umstände werden diese Garantie ungültig machen:
1. Produkte, die verliehen, geleast oder gewerblich vermietet wurden.
2. Schäden durch die Verwendung eines externen Batterie ladegeräts.
3. Verlust oder Schaden, der dadurch entsteht, dass der Kunde seine eigene Versand option wählt oder wenn das Fahrrad mit einem Spediteur oder einem ähnlichen Service versendet wird.
4. Produkte, die ohne Genehmigung von DAYLIRIDE geändert wurden.
5. Produkte mit Änderungen oder Ergänzungen von nicht originalen oder inkompatiblen Teilen.
6. Schäden an oder Ausfall von Produkten infolge von Wetter oder übermäßiger Abnutzung.
7. Diebstahl, Raub, Vandalismus, zufällige, Folgeschäden oder vorsätzliche Schäden sowie Schäden aufgrund des Missbrauchs oder der Verna ch lässig ung des Produkts durch den Kunden.
8. Erzeugnisse, die unsachgemäß verwendet oder befördert wurden (z. B. die Höchst gewichts empfehlung überschreiten).
9. Produkte mit Schäden, die durch unsachgemäße Wartung entstehen (z. B. die Lagerung der Batterie, die über den Winter vollständig entladen ist).
10. Produkte mit einer elektrischen Komponente, die geöffnet, verändert, teilweise oder vollständig zerlegt wurde, außer von DAYLYRIDE oder ihren autorisierten Dienst leistern.
11. Produkte, die in einer von DAYLYRIDE nicht autorisierten Weise zerlegt wurden oder die von jedem, der nicht von DAYLYRIDE autorisiert wurde, Reparaturen versucht haben.
12. Produkte, die durch unsachgemäße Einstellung oder Wartung beschädigt wurden.
- AUSSCHLÜSSE
DIESE GARANTIE IST EXKLUSIV UND IN LIEU JEDER ANDERER GARANTIE. DAYLYRIDE MACHT KEINE ANDEREN GARANTIEN IM ZUSAMMENHANG MIT DEN PRODUKTEN. ALLE GARANTIEN, DIE UNTER EINEM ANWENDBAREN RECHT, EINSCHL IESSLICH, ABER NICHT AUF DIE IMPLIIERTEN GARANTIEN DER VERHÄNDLICH KEIT UND DER FITNESS FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK BEGRENZT WERDEN, SIND AUSDRUCKT. ALLE GARANTIEN, SCHRIFTLICHE, MÜNDLICHE ODER IMPLIERTE, SIND AUSDRÜCKLICH AUF DIE ZEIT UND BEGRIFFS DIESER GARANTIE BEGRENZT. DIE GESETZE EINIGER REGIONEN ERFORDERN VERSCHIEDENE ODER LÄNGERE BEDINGUNGEN FÜR GARANTIEN ODER VERBOTEN BESTIMMTE AUSSCHLÄGE ODER GEWÄHRLEISTUNGEN. DIESE GARANTIE BIETET DEM KUNDEN SPEZIFISCHE RECHTE, DIE VON STAAT ZU STAATEN, LAND ZU LÄNDERN ODER REGION.
- VERANTWORTUNG DES KUNDEN
Der Kunde ist dafür ver antwort lich, dass die Produkte gemäß den Angaben in der Bedienungs anleitung ordnungs gemäß betrieben, gewartet und gelagert werden. Der Kunde muss DAYLYRIDE innerhalb von 10 Tagen nach Entdeckung über alle offen sichtlichen Mängel bei den Produkten informieren. Bei der Einreichung eines Garantie anspruchs muss der Kunde alle offen sichtlichen Mängel, einschl ießlich Fotos und Belege, wie gewünscht angeben. Das Versäumnis, Informationen oder andere Details wie gewünscht zur Verfügung zu stellen, kann dazu führen, dass ein Garantie anspruch abgelehnt wird.
DAYLYRIDE ist nicht ver antwort lich für die Bereitstellung einer Box oder eines Verpackungs materials für den Versand, wenn Teile im Rahmen des Garantie anspruchs verfahrens an DAYLYRIDE zurück gegeben werden müssen. DAYLYRIDE haftet nicht für Verluste, die sich aus dem Transport von Produkten zu DAYLYRIDE im Rahmen eines Garantie anspruchs ergeben. Daher wird dringend empfohlen, dass der Kunde eine Versicherung zur Deckung der Wiederbeschaffung kosten erhält, wenn er Produkte zurück an DAYLYRIDE versendet.
Wenn der Verdacht besteht, dass ein Produkt defekt ist, versuchen Sie nicht, es selbst zu reparieren oder zu ersetzen oder es reparieren oder ersetzen zu lassen, bevor Sie sich direkt an DAYLYRIDE wenden. Dies kann die Garantie ungültig machen und zusätzliche Schäden verursachen, die nicht unbedingt auf die Produkte beschränkt sind Problem. Darüber hinaus kann eine solche Maßnahme das Risiko von Verletzungen oder Todesfällen verursachen.
- EINEN ANSPRUCH
Nach Erhalt eines ordnungs gemäß eingereichten Garantie anspruchs prüft DAYLYRIDE den geltend gemachten Defekt. Nach eigenem Ermessen repariert oder ersetzt DAYLYRIDE alle Produkte, die als fehlerhaft eingestuft werden. Der Garantie anspruch prozess sieht wie folgt aus:
1. Bewahren Sie die Original verpackung auf, in der das Fahrrad versandt wurde, auch wenn es beim Versand beschädigt wurde. DAYLYRIDE ist nicht ver antwort lich für die Bereitstellung einer Box für den Rück versand.
2. Kontaktieren Sie das Kundensupport-Team. DAYLYRIDE ersetzt kein Produkt, ohne zuvor Fotos und/oder Videos zu erhalten, die den angeblichen Schaden oder Defekt dieses Produkts veranschaulichen.
3.DAYLYRIDE wird sich mit dem Kunden in Verbindung setzen, um die Inspektion des beschädigten oder defekten Produkts zu veranlassen und dann eine Garantie reparatur zu veranlassen.
4. Alle Ansprüche im Rahmen dieser Garantie müssen direkt über DAYLYRIDE erfolgen. Der Kauf nachweis ist mit einer Garantie anfrage erforderlich. Bevor Sie einen Anspruch geltend machen, wird empfohlen, dass der Kunde sich an das Team des technischen Supports wendet, indem er ein Support-Ticket ein reicht, da möglicher weise eine einfache Lösung für das Problem vorliegt.
5. Der Kunde muss unverzüglich alle von DAYLYRIDE angeforderten Informationen einschl ießlich Fotos von fehlerhaften Produkten wie angefordert zur Verfügung stellen.
