Stornierung
Bei allen Bestellungen (einschließlich Vorbestellungen) wird Ihre Kredit-/Debitkarte sofort belastet. Es kommt zu keiner Verzögerung bei der Zahlungsabwicklung, unabhängig davon, wann der Artikel voraussichtlich versendet wird.
Vor Versand
Stornierung der Bestellung: Wenn Sie die Bestellung stornieren, die innerhalb von 2 Stunden aufgegeben wurde, wird die Bearbeitungsgebühr nicht berechnet. Wenn Sie Bestellungen stornieren, die noch nicht in den Versandprozess eingetreten sind, werden 10 % des Bestellbetrags als Kosten für (Bestelltransaktionsbearbeitungsgebühr, Zahlungs- und Rückerstattungsbearbeitungsgebühren) berechnet. Wenn Sie eine Bestellung stornieren, die in den Versandprozess eingetreten ist, werden 15 % des Bestellbetrags als Kosten für (Bestelltransaktionsbearbeitungsgebühr, Zahlungs- und Rückerstattungsbearbeitungsgebühren, zzgl. Montage- und Verpackungskosten für das E-Bike, Beschaffung von E-Bike-Teilen und Versandkosten) berechnet.
Die Bearbeitungsgebühr für die Bestelltransaktion sowie die Bearbeitungsgebühren für Zahlungen und Rückerstattungen werden vom Transaktionsdienstleister und Zahlungsdienstleister automatisch erhoben.
Änderung von Versand Adresse: Keine Gebühren.
Börsen ICH tem : Keine Gebühr
Nach dem Versand
Bei Stornierung nach dem Versand fällt eine Stornierungsgebühr von 25 % an und die Kosten für die Rücksendung. Sie können die Annahme des Pakets verweigern und es an den Absender zurücksenden. Bitte kontaktieren Siedaylyridebikes@gmail.com um diesen Prozess fortzusetzen.
Austausch
Vor dem Versand
Kostenlos. Bitte kontaktieren Sie daylyridebikes@gmail.com um diesen Prozess fortzusetzen.
Versendet, aber nicht erhalten
Es wird eine Bearbeitungsgebühr von 30 $ erhoben wenn Sie den Artikel erfolgreich umtauschen. Wenn der Umtausch fehlschlägt, können Sie die Unterschrift auf dem Paket verweigern und es an den Absender zurücksenden. Notiz: Bei einer Stornierung nach dem Versand fällt eine Stornogebühr von 25 % an. Bitte kontaktieren Sie daylyridebikes@gmail.com um diesen Prozess fortzusetzen.
Geliefert
Bitte beachten Sie die Rückgabebedingungen, um eine Rückgabe und einen Umtausch zu veranlassen, wenn Sie lieber austauschen nach der Auslieferung des E-Bikes.
Kunden sind für die Kosten der Rücksendung verantwortlich.
Es wird Ihnen eine Wiedereinlagerungsgebühr von bis zu 15 % berechnet (von der Rückerstattung einbehalten). Bitte kontaktieren Sie daylyridebikes@gmail.com um diesen Prozess fortzusetzen.
BEACHTEN:
Wenn Ihr Rückgabe- oder Umtauschantrag von DAYLYRIDE genehmigt wird, erhalten Sie möglicherweise A neues Produkt oder eine Rückerstattung. Das Versandetikett wird von DAYLYRIDE bereitgestellt. Bitte versenden Sie die Artikel nicht selbst, bevor Sie das Versandetikett erhalten haben.
Bitte senden Sie uns eine Benachrichtigung mit der Trackingnummer nach Rücksendung von Artikeln. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, ersetzen wir den Artikel entweder durch ein neues Produkt oder Ihr Geld zurückerstatten. Dies wird innerhalb von 2 Werktagen bearbeitet. Wenn Die zurückgesandten Artikel entsprechen nicht den oben genannten Anforderungen. Wir werden die Rücksendung nicht akzeptieren. Wir werden sie Ihnen umgehend mit Benachrichtigungen zurückschicken. Bitte beachten Sie, dass bei nicht autorisierten Rücksendungen möglicherweise Wiedereinlagerungsgebühren anfallen.
Rückgaben
Nach der Lieferung Ihres E-Bikes können Sie innerhalb von 14 Tagen einen Rückgabevorgang starten. Nach Ablauf von 14 Tagen akzeptieren wir keine Rücksendungen mehr. Bevor der Kunde einen Rückgabeprozess einleitet, muss er Kontakt daylyridebikes@gmail.com um die Genehmigung für die Rücksendung zu erhalten. Wir akzeptieren keine Rücksendungen ohne Genehmigung von DAYLYRIDE.
Unbenutzte Artikel
- Um eine Rückgabe zu starten, stellen Sie sicher, dass das Fahrrad ist unbenutzt, schmutz-, staub- und geruchsfrei. Es sollte in der Originalverpackung und Zustand wenn Sie es erhalten haben.
- Kunden sind für die Kosten der Rücksendung verantwortlich.
- Ihnen wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von bis zu 25 % berechnet (die von der Rückerstattung einbehalten wird).
Gebrauchte Artikel - Wir tun nicht Wir akzeptieren die Rückgabe aller gebrauchten Artikel, außer in einigen seltenen EXTREMEN Fällen von Bruch/Fehlfunktion.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen
Wenn Sie innerhalb von 2 Werktagen nach der Genehmigung keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihr Bankkonto erneut und wenden Sie sich an Ihr Kreditkartenunternehmen/Ihre Bank, da es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird. Es dauert oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bis eine Rückerstattung verbucht wird. Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter daylyridebikes@gmail.com
Schadensersatzansprüche bei Transportschäden
In seltenen Fällen kann der Artikel während des Transports beschädigt werden. Wenn während des Transports Schäden auftreten, kontaktieren Sie bittedaylyridebikes@gmail.com und legen Sie uns einen Foto- oder Videobeweis vor.
BEACHTEN: Wir akzeptieren keine Transportschadensansprüche nach 7 Tagen der Lieferung
Zu den vom Umtausch ausgeschlossenen Artikeln zählen unter anderem die folgenden:
• Sämtliches Zubehör.
• Sonderbestellungen.
Name des Empfängers: Alex
Kontakttelefonnummer: 15323339685
Sie können uns jederzeit für eine Rückgabe oder Rückerstattung kontaktieren Fragen andaylyridebikes@gmail.com .
