Annullering
För alla beställningar (inklusive förbeställningar) kommer ditt kredit-/betalkort att debiteras omedelbart. Det kommer inte att uppstå någon försening i betalningsindrivningen, oavsett när varan förväntas skickas.
Före Frakt
Annullering av beställning: Om du avbryter beställningen som gjordes inom 2 timmar, debiteras inte expeditionsavgiften. Om du avbryter beställningar som inte har gått in i fraktprocessen än, kommer 10 % av beställningsbeloppet att debiteras som kostnaden för (hanteringsavgiften för ordertransaktionen, betalnings- och återbetalningshanteringsavgifterna). Om du avbryter en beställning som har gått in i leveransprocessen, kommer 15 % av beställningsbeloppet att debiteras som kostnaden för (beställningstransaktionshanteringsavgiften, betalnings- och återbetalningshanteringsavgifter, plus montering och förpackning av ebike, anskaffning av ebikedelar och fraktkostnader ).
Beställningstransaktionshanteringsavgiften, betalnings- och återbetalningshanteringsavgifter debiteras automatiskt av transaktionstjänsteleverantören och betaltjänstleverantören.
Ändring av Frakt Adress: Ingen avgift.
Utbyten jag tem : Ingen avgift
Efter frakt
Avbokning efter leverans är föremål för en 25% avbokningsavgift och returfraktkostnaden. Du kan vägra att skriva in paketet och returnera det till avsändaren. Vänligen kontaktadaylyridebikes@gmail.com att fortsätta denna process.
Utbyta
Innan frakt
Gratis. Vänligen kontakta daylyridebikes@gmail.com att fortsätta denna process.
Skickas men ej mottagen
En behandlingsavgift på 30 USD kommer att debiteras om du byter varan framgångsrikt. Om du misslyckas med att byta varan kan du vägra att signera in paketet och returnera det till avsändaren. Notera: Avbokning efter leverans är föremål för en avbokningsavgift på 25 %. Vänligen kontakta daylyridebikes@gmail.com att fortsätta denna process.
Levereras
Se returpolicyn för att påbörja en retur och byte om du föredrar att byta efter att elcykeln har levererats.
Kunderna står för returfraktkostnaden.
Du kommer att debiteras upp till 15 % påfyllningsavgift (innehålls från återbetalningen). Vänligen kontakta daylyridebikes@gmail.com att fortsätta denna process.
VARSEL:
Om din retur- eller bytesförfrågan godkänns av DAYLYRIDE kan du få a ny produkt eller återbetalning. Fraktetiketten kommer att tillhandahållas av DAYLYRIDE, vänligen skicka dem inte själv innan du fått fraktetiketten.
Skicka oss ett meddelande med spårningsnumret efter returnera eventuella varor. När vi fått din retur kommer vi antingen att ersätta varan med en ny produkt eller återbetala dina pengar. Detta kommer att bli behandlas på 2 arbetsdagar. Om de returnerade varorna matchar inte de givna kraven ovan, vi accepterar inte returen. Vi skickar tillbaka det till dig omedelbart med aviseringar. Var medveten om att lageravgifter kan tillkomma vid obehöriga returer.
Returnerar
Efter att din elcykel har levererats kan du påbörja en returprocess inom 14 dagar efter leverans. Vi tar inte emot returer efter 14 dagar. Innan en returprocess påbörjas måste kunden göra det kontakta daylyridebikes@gmail.com för att få godkännande för returen. Vi accepterar inte returer utan tillstånd från DAYLYRIDE.
Oanvända föremål
- För att starta en retur, se till att cykeln är oanvänd, fri från smuts, damm och luktfri. Det ska finnas i originalförpackning och skick när du fick den.
- Kunderna står för returfraktkostnaden.
- Du kommer att debiteras upp till 25 % påfyllningsavgift (innehålls från återbetalningen).
Begagnade föremål - Det gör vi inte acceptera eventuella returer på begagnade föremål, förutom några få EXTREMA fall av brott/fel.
Sena eller saknade återbetalningar
Om du inte har fått någon återbetalning efter 2 arbetsdagar efter godkännandet, kontrollera ditt bankkonto igen och kontakta ditt kreditkortsföretag/bank eftersom det kan ta lite tid innan din återbetalning publiceras officiellt. Det är ofta en viss handläggningstid innan en återbetalning bokförs. Om du har gjort allt detta och du fortfarande inte har fått din återbetalning, vänligen kontakta oss på daylyridebikes@gmail.com
Anspråk på fraktskador
I sällsynta fall kan varan skadas under transporten när den mottagits. Om skada uppstår på grund av frakt, vänligen kontaktadaylyridebikes@gmail.com och förse oss med foton eller videobevis.
VARSEL: vi kommer inte att acceptera fraktskadeanspråk efter 7 dagar av leverans
Engångsartiklar inkluderar, men är inte begränsade till:
• Alla tillbehör.
• Specialbeställningar.
Mottagarens namn: Alex
Kontaktnummer: 15323339685
Du kan alltid kontakta oss för eventuell retur eller återbetalning frågor kldaylyridebikes@gmail.com .
