DAYLYRIDE DYX90-Fuld suspension Fat Tire Ebike 1000W Elcykel 13.6AH SHIMANO 21 Speed ​​El Mountain Bikes

*Ophængssystem  : Fuld suspension 
* Batteri  : 48V 13,6AH Samsung/LG lithiumbatteri (aftageligt)
* Rækkevidde: 37 -59 + miles （60-95  + km)
* Tophastighed  : 31 mph (50 km/t)
* Motor  :  1000W børsteløs motor
*Total nyttelastkapacitet  : 400 lbs (181 kg)
* Anbefalede rytterhøjder  : 5'2" ~ 6'8"  (158  - 203 cm)
* Dæk  :  26" x 4,0" CST  terræn  fedt dæk
* Bremsehåndtag  :  Komfortgreb i aluminiumslegering med motorafbryder
*Baglygte:  Integreret baglygte
* Gearskiftesystem:  Shimano  21 hastighed
* Bremse:   Shimano  Hydrauliske bremser
* Vægt (med batteri)  :  66  lbs (30 kg)
* Oplader  :  48V  2.0 A smart oplader
* Controller:   Intelligent børsteløs
* Vise: Farverig  LCD-skærm (med USB-opladningsport)
* Yderligere funktioner: Pedalassistance acceleration; konstant hastighed cruise; hastighed tilpasset indstilling
* Pedal Assist Intelligent:   0~5 niveau pedal assist
* Forgaffel  :  Aluminiumslegering  forgaffel med lockout og justering
* Gashåndtag  :  Halvt vrid gashåndtag
* Cykel stel  :  Aluminium  legering
* Forlygte  :  48V LED lys
* Kæde  :  KMC kæde
* Håndsving  :  Aluminiumslegering
* Gearing  :  Shimano- 14-28T BRUN/BK
* Sadel:   SR sadel

Tak, fordi du handlede med daylyridebikes.com. International forsendelse kan opleve forsinkelser på grund af det dårlige vejr. for at holde styr på din ordre, kontakt daylyridebikes.com  (daylyridebikes@gmail.com ), så vi kan give dig ordrens sporingsnummer.



1. Gratis forsendelsesservice:

DAGSRID  giver en  gratis forsendelsesservice. (Undtagen fjerntliggende lande eller regioner, som ikke kan nås med logistik). Produktfragt  gebyrer og skatter betales af sælgere, købere er ikke forpligtet til at betale forsendelsen  gebyrer og skatter. Vi kan ikke sende til postbokse eller APO. Sørg for at inkludere en detaljeret forsendelsesadresse. Klik venligst her for at se lande/regioner, der kan sendes, og leveringstider.

 

2. Ordrebehandlingstid:

• Det er den tid, der går mellem kunden afgiver ordren, og sælgeren afleverer ordren til leveringstjenesten.
• Generelt afsendes ordrer inden for 3-7 arbejdsdage efter ordrebekræftelse/betaling. Bestillinger foretaget i weekenden kan opleve forsinkelser.
• Vores lager opererer kun mandag – fredag ​​i normal åbningstid, undtagen på helligdage. I disse tilfælde tager vi skridt til at sikre, at forsendelsesforsinkelser holdes på et minimum.

 

3. Leveringstid &  Forsendelsesmetode :

Minimum leveringstid: 5-7 dage   (Arbejdsdage ）

Maksimum  Leveringstid: 4-6 uger   (Arbejdsdage)

*Læs venligst Leveringstid side for at kende den specifikke leveringstid for dit land.

Kurer : FedEx eller UPS eller DPD eller post- eller lastbillogistikvirksomhed

Samlet leveringstid = behandlingstid + forsendelsestid (afhængigt af din placering)

• Forsendelsesmetode:

  På grund af ebike-batteriers særlige karakter kan det ikke sendes med fly, så vores forsendelsesmetoder er hovedsageligt sø- og jernbane. Og leveret til din adresse af FedEx eller UPS eller DPD eller post- eller lastbillogistikvirksomhed i dit land.
  
  Din pakke vil blive transporteret i to trin, den første fase er sø- eller jernbaneforsendelse, og den anden fase er FedEx eller UPS eller DPD eller post- og anden ekspresforsendelse. Din pakke ankommer først til dit land ad søvejen eller jernbanen, derefter vil FedEx- eller UPS- eller DPD- eller post- eller lastbillogistikfirmaet modtage din pakke på havnen eller togstationen i dit land og opdatere dine pakkesporingsoplysninger på deres officielle hjemmeside, aflever endelig pakken til dit hjem.
  
  Under den første fase af transporten ( sø- eller jernbanetransport ）, sporingsoplysningerne for sporingsnummeret er ikke blevet opdateret endnu, fordi det er i sø- eller jernbanetransportstadiet på nuværende tidspunkt, og kurerfirmaet har ikke modtaget din pakke, fordi skibet eller toget, der transporterer din parcel  er endnu ikke ankommet til havnen eller togstationen i dit land, men  du kan kontakte os for at hjælpe dig med at kontrollere sø- eller jernbaneforsendelsesstatus for din pakke gennem sø-togs kombineret transportlogistikvirksomhed.
  
  Din e-cykel kommer til dit dørtrin i en stor kasse. Alt du skal gøre er at pakke ud, tjekke alt tilbehør, samle hjulene, montere pedalerne, placere styret og sørge for, at alle dele er stramme.Vores tekniske supportteam er altid til rådighed for at hjælpe, du kan kontakte os via denne e-mail:daylybikes@gmail.com if du har nogle problemer.

 

4. S hipping forsinke s  & Annullering af ordre :

International forsendelse kan opleves  forsinkelser på grund af dårligt vejr. Hvis din ordre er forsinket, bedes du kontakte os via e-mail pådaylyridebikes@gmail.com , vil vi tjekke situationen med transportfirmaet i tide. Tak for din forståelse og støtte.

Annullering af ordre

• Vi kan annullere ordren for dig, hvis du kontakter os i tide efter dit køb. Hvis din betaling er afsluttet, og pakken ikke er afsendt, kan du annullere din ordre inden varens levering. Og vi refunderer hele dine penge.
• Hvis ordren stadig annulleres, efter at ordren er afsendt, vil der blive opkrævet et ordreannulleringsgebyr. For detaljer, se venligst retur- og refusionspolitikken

Telefon:  15323339685

E-mail:daylyridebikes@gmail.com

Adresse: 15, 398 KWUN TONG ROAD, KWUN TONG, KL, HK

Se venligst oplysningerne nedenfor for at lære om de lande, der er berettiget til gratis forsendelse, og de anslåede leveringstider. På grund af vægten og størrelsen af ​​e-cykler, og restriktioner på luftfragt for batterier, kan pakker kun sendes via sø eller jernbane, hvilket resulterer i længere forsendelsestider. Tak for din forståelse og accept af denne forsendelsesmetode.

Din pakke vil blive afsendt fra vores lager i Hong Kong eller Canada.

T pakkeforsendelsesprocessen er opdelt i to faser. Fase 1 indebærer forsendelse til søs eller med jernbane, mens fase 2 involverer levering af kurerfirmaer som FedEx eller UPS eller DPD eller post- eller lastbillogistikvirksomhed. Din pakke vil ankomme til dit land via sø eller jernbane, hvor den vil blive modtaget af FedEx eller UPS eller DPD eller post- eller lastbillogistikvirksomhed i havnen eller togstationen. Kurerfirmaet vil derefter give opdateringer i realtid om pakkens status på deres officielle hjemmeside og levere den til din adresse.

Hvis din leveringsadresse er i Canada, vil den blive sendt direkte fra det canadiske lager og leveret til dit hjem inden for 3-5 dage.

Aflysning 

For alle ordrer (inklusive forudbestillinger) vil dit kredit-/betalingskort blive debiteret med det samme. Der vil ikke være nogen forsinkelse i betalingsopkrævningen, uanset hvornår varen forventes afsendt.

Før  Forsendelse

Annullering af ordre: Hvis du annullerer den ordre, der blev afgivet inden for 2 timer, vil ekspeditionsgebyret ikke blive opkrævet. Hvis du annullerer ordrer, der endnu ikke er gået ind i forsendelsesprocessen, vil 10 % af ordrebeløbet blive opkrævet som omkostningerne til (håndteringsgebyr for ordretransaktioner, betaling og refusionshåndteringsgebyrer). Hvis du annullerer en ordre, der er gået ind i forsendelsesprocessen, vil 15 % af ordrebeløbet blive opkrævet som omkostningerne til (ordretransaktionshåndteringsgebyr, betaling og refusionshåndteringsgebyrer, plus ebike montering og emballering, ebike dele indkøb og forsendelsesomkostninger ).

Ordretransaktionshåndteringsgebyr, betaling og refusionshåndteringsgebyrer  opkræves automatisk af transaktionstjenesteudbyderen og betalingstjenesteudbyderen.

Ændring af  Forsendelse  Adresse:  Intet gebyr.

Udvekslinger  jeg tem : Intet gebyr

Efter forsendelse

Afbestilling efter forsendelse er underlagt et afbestillingsgebyr på 25 % og  returfragtomkostningen. Du kan nægte at underskrive pakken og returnere den til afsenderen.  Kontakt venligstdaylyridebikes@gmail.com  at fortsætte denne proces.

Udveksle

Før afsendelse

Gratis.  Kontakt venligst daylyridebikes@gmail.com  at fortsætte denne proces.

Sendt men ikke modtaget

Et behandlingsgebyr på $30 vil blive opkrævet  hvis du bytter varen med succes. Hvis du undlader at bytte varen, kan du nægte at underskrive pakken og returnere den til afsenderen. Note: Afbestilling efter forsendelse er underlagt et afbestillingsgebyr på 25 %.  Kontakt venligst daylyridebikes@gmail.com  at fortsætte denne proces.

Leveret

Se venligst returpolitikken for at starte en returnering og ombytning, hvis du  foretrækker at bytte  efter at elcyklen er leveret.

Kunder er ansvarlige for returneringsomkostningerne. 

Du vil blive opkrævet et gebyr på op til 15 %  (tilbageholdt tilbagebetalingen).  Kontakt venligst daylyridebikes@gmail.com  at fortsætte denne proces.

MEDDELELSE:
Hvis din anmodning om returnering eller ombytning er godkendt af DAYLYRIDE, modtager du muligvis  -en  nyt produkt eller refusion.  Forsendelsesetiketten vil blive leveret af DAYLYRIDE, send dem venligst ikke selv, før du har modtaget forsendelsesetiketten.

Send os venligst en meddelelse med sporingsnummeret efter  returnere eventuelle varer. Når vi modtager din retur, erstatter vi enten varen med  et nyt produkt eller  tilbagebetale dine penge. Dette vil være  behandles på 2 hverdage. Hvis  de returnerede varer ikke matcher de givne krav ovenfor, vi accepterer ikke returneringen. Vi sender det tilbage til dig med det samme med meddelelser. Vær opmærksom på, at der kan opkræves gebyrer for genopfyldning ved uautoriseret returnering.

Returnerer

Efter din E-cykel er leveret, kan du starte en returproces inden for 14 dage efter levering. Vi modtager ikke returnering efter 14 dage.  Før du starter en returproces, skal kunden gøre det  kontakte daylyridebikes@gmail.com  for at få godkendelse til returneringen. Vi accepterer ikke returnering uden tilladelse fra DAYLYRIDE.

Ubrugte varer

• For at starte en retur, sørg for at cyklen  er ubrugt, fri for snavs, støv og lugtfri.  Det skal være i  original pakke og stand  da du modtog den.
• Kunder er ansvarlige for returneringsomkostningerne. 
• Du vil blive opkrævet op til et gebyr på 25 % genopfyldning (tilbageholdt fra refusionen).
  
  Brugte varer
• Det gør vi ikke  accepter enhver retur på brugte varer, undtagen få sjældne EKSTREME tilfælde af brud/fejl. 

Forsinkede eller manglende tilbagebetalinger

Hvis du ikke har modtaget en refusion efter 2 hverdage efter godkendelse, bedes du kontrollere din bankkonto igen og kontakte dit kreditkortselskab/bank, da det kan tage noget tid, før din refusion er officielt offentliggjort. Der går ofte en vis behandlingstid, før en refusion bogføres. Hvis du har gjort alt dette, og du stadig ikke har modtaget din refusion, bedes du kontakte os på daylyridebikes@gmail.com

Forsendelsesskadekrav

I sjældne tilfælde kan varen blive beskadiget under transport som modtaget. Hvis der opstår skader på grund af forsendelse, bedes du kontaktedaylyridebikes@gmail.com  og giv os bevis på billeder eller videoer.

MEDDELELSE:  vi accepterer ikke forsendelsesskadekrav efter 7 dage  af levering

Ikke-returnerbare varer omfatter, men er ikke begrænset til:
• Alt tilbehør.
• Specialordrer.

Modtager navn:  Alex
Kontakt telefonnummer: 15323339685

Du kan altid kontakte os for eventuel returnering eller refusion  spørgsmål kldaylyridebikes@gmail.com .

DAYLYRIDE TO-ÅRS BEGRÆNSET GARANTI OG POLITIK FOR UDSKIFTNINGSPROCEDURER OG ANSVAR

Alle DAYLYRIDE cykler er dækket af vores producents 2-årige altomfattende garanti for ejeren mod alle fabrikationsfejl.

 

• GARANTIPERIODE OG VILKÅR FOR MÅLPUNKTER

Garantien vil blive registreret automatisk, når den oprindelige køber bestilte den i onlineshoppen. Så garantien er under den FØRSTE KØBER, og den 2-årige garanti vil blive startet, siden den oprindelige ejer har modtaget den.

Hvad angår garantioverførslen, kan modtageren af ​​e-cykel kun nyde godt af garantien, når følgende to betingelser er opfyldt på samme tid:

Den 2-årige pakke er ikke udløbet, siden den oprindelige ejer har modtaget den.

Du har den oprindelige ejers navn og det oprindelige ordrenummer.

 

• GARANTIPROCEDURE

Alle DAYLYRIDE cykler bærer en to(2)  års garanti fra datoen for modtagelse af cyklen for fabrikationsfejl i materialer og/eller udførelse (alt gratis tilbehør er ikke dækket).

DAYLYRIDE erstatter enhver komponent, der er defekt eller beskadiget i materialer og/eller udførelse (inklusive skaden under behandlingen af ​​forsendelsen).

DAYLYRIDE er efter eget skøn til at afgøre, om skade eller defekt på en elcykel eller dækket komponent er under denne begrænsede garanti.

 

1. Garantikrav

Hvis du mener, at din DAYLYRIDE har et garantiproblem, bør dit første kontaktpunkt være den officielle hjemmeside eller online forhandler, hvor du købte din cykel. Købsbevis og fotos eller videoer af det beskadigede produkt er påkrævet med enhver garantianmodning. Før du fremsætter et garantikrav, foreslår vi, at du først kontakter os pådaylyridebikes@gmail.com  da der er en ordentlig løsning på dit problem. Gyldige garantikrav vil blive behandlet gennem DAYLYRIDE i en periode på 2 år fra datoen for det oprindelige detailkøb.

DAYLYRIDE sender ingen dele til kunden uden at tjekke billeder eller videoer af det beskadigede produkt. Kunden skal give os bevis via e-mail.

DAYLYRIDE leverer kun gratis reservedele (kunder skal opkræves for forsendelse). Vi refunderer ikke eventuelle arbejdsomkostninger, som reparationsservicen har afholdt.

 

2. Forsendelsesskadekrav

I sjældne tilfælde vil produktet blive beskadiget under behandlingen af ​​forsendelsen. Hvis der opstår forsendelsesskader, kontakt venligstdaylyridebikes@gmail.com and give os billeder eller videoer.

Alt gratis tilbehør er ikke dækket for at blive krævet ombytning eller kompensation, hvis der er ridser under transporten.

MEDDELELSE:  Vi accepterer kun forsendelsesskader inden for syv (7) dage efter din modtagelse af elcyklen.

 

• GARANTIDÆKKET ARTIKEL

Eventuelle producentfejl fundet på e-cyklen er dækket af garantien. Vi vil gratis erstatte enhver e-cykelkomponent, der anses for at være defekt eller beskadiget (defekter, der ikke er forårsaget af menneskelige faktorer, herunder skader opstået under forsendelsen).Garantien dækker de anførte produkter og følger nedenstående vilkår:

Drivenhed

Ramme

Batterier

Mekaniske komponenter

Elektriske komponenter

 

• FORSENDELSESKADER

Efter modtagelsen skal kunden straks inspicere produkterne for skader.  Fragtskadeskrav kan være ekstremt tidsfølsomme, og derfor vil DAYLYRIDE ikke acceptere fragtskader senere end 10 dage efter Kundens modtagelse af Produktet.  Kunden bør bemærke enhver skade på produkterne på fragtbrevet, før forsendelsen accepteres.  Kunden skal også dokumentere eventuelle skader med fotografier og datere billederne, når det er muligt. Kunden skal desuden opbevare al emballage og papirarbejde, indtil inspektionsprocessen er afsluttet.

Skadekrav skal indberettes til DAYLYRIDE inden for 10 dage efter levering.  Kontakt venligst kundesupportteamet for instruktioner om returnering/udskiftning.

 

• HVAD ER IKKE DÆKKET

Denne garanti dækker ikke normalt slid på produkterne.  Desuden dækker denne garanti ikke skader som følge af misbrug eller forsømmelse af produkterne.  Eksempler på misbrug og omsorgssvigt omfatter, men er ikke begrænset til:

1.Racing eller konkurrence brug, ændring af originale dele, unormal belastning.

2. Vandskade.

3. Manglende korrekt vedligeholdelse, installation af dele eller tilbehør, der ikke i design og kvalitet svarer til ægte DAYLYRIDE-dele ("Inkompatible dele")

4.Brug af smøremidler, der ikke er egnet til el-cykelbrug.

5. Skader som følge af ulykker, kollisioner, farer på vejene eller drift på overflader, såsom trapper, der ikke er beregnet til konventionel e-cykelbrug; skade fra eksterne faktorer såsom salt luft eller saltvand, fugleklatter eller kemikalier.

6. Kommercielle applikationer, såsom transport af gods, levering af aviser og udlejning.

7. Midlertidigt fald i kraft eller afstand, der kan tilbagelægges på en enkelt batteriopladning, som beskrevet i brugervejledningen, på grund af driftsforhold såsom omgivende temperaturer, belastning, hældninger, hyppig start og stop og normale systembeskyttelsesfunktioner, samt temperaturrelateret ydeevne af batteriopladeren.

8. Normal forringelse, herunder gradvist fald i batterikapaciteten i løbet af garantiperioden, så længe batterikapaciteten stadig er 50 % eller mere af den oprindelige kapacitet før garantiens udløb, og det samlede antal batteriopladningscyklusser er 200 eller mindre. Anden normal forringelse omfatter naturlig falmning af malede eller belagte overflader og kosmetisk ozon eller vejr revner i dæk.

Ethvert ikke-garantiarbejde, der udføres samtidig med en garantireparation/-udskiftning, vil være underlagt almindelige dele-/arbejdsgebyrer.

 

• GARANTI Ugyldig

Følgende er omstændigheder, der vil annullere denne garanti:

 

1. Produkter, der er udlånt, leaset eller lejet kommercielt.

2. Skader opstået på grund af brugen af ​​en tredjeparts batterioplader.

3.Tab eller skade opstået på grund af, at Kunden selv vælger sin forsendelsesmulighed, eller hvis cyklen sendes ved hjælp af en fragtmand eller lignende service.

4. Produkter, der er blevet ændret uden godkendelse fra DAYLIRIDE.

5. Produkter med ændringer eller tilføjelser af ikke-originale eller uforenelige dele.

6. Skader på eller svigt af produkter som følge af vejrlig eller overdreven slitage.

7. Tyveri, røveri, hærværk, tilfældig, følgeskader eller forsætlig skade, såvel som skader som følge af Kundens misbrug eller forsømmelse af Produktet.

8. Produkter, der er blevet brugt eller transporteret forkert (f.eks. overskridelse af den maksimale vægtanbefaling).

9. Produkter med skader som følge af forkert vedligeholdelse (f.eks. opbevaring af batteriet helt afladet om vinteren).

10. Produkter med en elektrisk komponent, der er blevet åbnet, ændret, delvist eller helt adskilt, undtagen af ​​DAYLYRIDE eller deres autoriserede serviceudbydere.

11. Produkter, der er blevet adskilt på en måde, der ikke er autoriseret af DAYLYRIDE, eller som er blevet forsøgt repareret af nogen, der ikke er autoriseret af DAYLYRIDE.

12. Produkter, der er blevet beskadiget på grund af forkert justering eller vedligeholdelse.

 

• EXKLUSIONER

UANSET NOGET DET MIDDEL, DER ER INDEHOLDT HERI, ER DENNE GARANTI EKSKLUSIV OG I STEDET FOR ALLE ANDRE GARANTIER AF ENHVER ART. DAYLYRIDE GIVER INGEN ANDRE GARANTIER RELATET TIL PRODUKTERNE. ALLE UNDERFORSTÅEDE GARANTIER I HENHOLD TIL ENHVER GÆLDENDE LOV, INKLUSIVE MEN IKKE BEGRÆNSET TIL DE UNDERFORSTÅEDE GARANTIER OM SALGBARHED OG EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL, ER HERMED UDTRYKKELIGT FRASKRIVET. ALLE GARANTIER, SKRIFTLIGE, MUNDTLIGE ELLER UNDERFORSTÅET, ER UDTRYKKELIGT BEGRÆNSET TIL PERIODEN OG VILKÅRENE FOR DENNE GARANTI. LOVEN I NOGLE REGIONER KRÆVER FORSKELLIGE ELLER LÆNGERE VILKÅR FOR GARANTIER, ELLER FORBYDER VISSE ANSVARSFRASKRIVELSER ELLER BEGRÆNSNINGER AF GARANTIER. DENNE GARANTI GIVER KUNDEN SPECIFIKKE JURIDISKE RETTIGHEDER, SOM KAN VARIERE FRA STAT TIL STAT, LAND TIL LAND ELLER REGION TIL REGION.

 

• KUNDENS ANSVAR

Kunden er ansvarlig for at sikre, at produkterne betjenes, vedligeholdes og opbevares korrekt som specificeret i brugervejledningen.  Kunden skal underrette DAYLYRIDE om enhver og alle tilsyneladende mangler ved Produkterne inden for 10 dage efter opdagelsen.  Ved indgivelse af et garantikrav skal kunden give detaljer om enhver og alle tilsyneladende defekter, herunder fotos og understøttende beviser, som anmodet om.  Undladelse af at give oplysninger eller andre detaljer som anmodet kan resultere i, at et garantikrav afvises.

DAGSRID  er ikke ansvarlig for at levere en kasse eller emballagemateriale til forsendelse, hvis nogen dele skal returneres til DAYLYRIDE som en del af garantikravsprocessen.  DAYLYRIDE er ikke ansvarlig for tab som følge af transport af produkter til DAYLYRIDE under et garantikrav.  Derfor anbefales det på det kraftigste, at Kunden tegner en forsikring til dækning af erstatningsomkostningerne ved forsendelse af Produkter tilbage til DAYLYRIDE.

Hvis der er mistanke om, at et produkt er defekt, må du ikke forsøge at reparere eller udskifte det selv eller at få det repareret eller udskiftet, før du kontakter DAYLYRIDE direkte - hvis du gør det, kan garantien ugyldiggøres og forårsage yderligere skade, ikke nødvendigvis begrænset til produkterne på spørgsmål.  Desuden kan en sådan handling skabe risiko for personskade eller død.

 

• INDSENDELSE AF ET KRAV

Efter at have modtaget et korrekt indsendt garantikrav, vil DAYLYRIDE undersøge den påståede defekt og efter eget skøn DAYLYRIDE  vil enten reparere eller erstatte produkter, som den vurderer at være defekte.  Garantikravsprocessen er som følger:

1.Behold den originale emballage, som cyklen blev sendt i, selvom den er blevet beskadiget under forsendelsen.  DAYLYRIDE er ikke ansvarlig for at levere en kasse til returforsendelse.

2.Kontakt kundesupportteamet. DAYLYRIDE erstatter ikke noget produkt uden først at have modtaget fotos og/eller videoer, der illustrerer den påståede skade eller defekt ved nævnte produkt.

3.DAYLYRIDE vil kontakte kunden for at arrangere inspektion af det beskadigede eller defekte produkt og derefter sørge for eventuelle garantireparationer.

4.Alle krav under denne garanti skal fremsættes direkte gennem DAYLYRIDE. Købsbevis vil være påkrævet med en garantianmodning. Før du fremsætter et krav, anbefales det, at kunden kontakter det tekniske supportteam ved at indsende en supportbillet, da der kan være en simpel løsning på problemet.

5.Kunden skal omgående give alle de oplysninger, som DAYLYRIDE anmoder om, inklusive fotos af eventuelle defekte produkter som anmodet om.