DAYLYRIDE DYS90-1000W helt elektrisk cykel 27-växlad mountainbike 13.6AH elcykel

Tack för att du handlar med daylyridebikes.com. Internationell frakt kan uppleva förseningar på grund av det dåliga vädret. för att hålla reda på din beställning, kontakta daylyridebikes.com  (daylyridebikes@gmail.com ) så att vi kan ge dig beställningens spårningsnummer.



1. Gratis frakt:

DAYLYRIDE  ger en  gratis frakttjänst. (Utom avlägsna länder eller regioner som inte kan nås med logistik). Produktfrakt  avgifter och skatter betalas av säljare, köpare är inte skyldiga att betala frakten  avgifter och skatter. Vi kan inte skicka till postboxar eller APO, se till att inkludera en detaljerad leveransadress. Vänligen klicka här för att se länder/regioner som kan skickas och leveranstider.

2. Beställningstid:

• Det är den tid som förflutit mellan det att kunden lägger beställningen och det att säljaren lämnar över beställningen till leveranstjänsten.
• I allmänhet skickas beställningar inom 3-7 arbetsdagar efter orderbekräftelse/betalning. Beställningar gjorda på helgerna kan uppleva förseningar.
• Vårt lager är endast öppet måndag – fredag ​​under normala öppettider, förutom helgdagar. I dessa fall vidtar vi åtgärder för att säkerställa att leveransförseningar kommer att hållas till ett minimum.

3. Leveranstid &  Fraktmetod :

Minsta leveranstid: 5-7 dagar   (Arbetsdagar ）

Maximal  Leveranstid: 4-6 veckor   (Arbetsdagar)

* Vänligen läs Leveranstid sida för att veta den specifika leveranstiden för ditt land.

Kurir : FedEx eller UPS eller DPD eller post- eller lastbilslogistikföretag

Total leveranstid = Bearbetningstid + Leveranstid (beroende på din plats)

• Leveransmetod:

  På grund av de speciella egenskaperna hos ebike-batterier kan de inte fraktas med flyg, så våra fraktmetoder är huvudsakligen sjö- och järnvägstransporter. Och levereras till din adress av FedEx eller UPS eller DPD eller post- eller lastbilslogistikföretag i ditt land.
  
  Ditt paket kommer att transporteras i två steg, det första steget är sjö- eller järnvägsfrakt, och det andra steget är FedEx eller UPS eller DPD eller Post och annan expressfrakt. Ditt paket anländer först till ditt land till sjöss eller med tåg, sedan kommer FedEx- eller UPS- eller DPD- eller post- eller lastbilslogistikföretaget att ta emot ditt paket vid hamnen eller tågstationen i ditt land och uppdatera din paketspårningsinformation på deras officiella webbplats, äntligen leverera paketet hem till dig.
  
  Under transportens första skede（ sjö- eller järnvägssjöfart ）, spårningsinformationen för spårningsnumret har inte uppdaterats ännu, eftersom det är i sjö- eller järnvägstransportstadiet för närvarande, och budfirman har inte tagit emot ditt paket eftersom fartyget eller tåget som transporterar ditt paket  har ännu inte anlänt till hamnen eller tågstationen i ditt land, men  du kan kontakta oss för att hjälpa dig att kontrollera sjö- eller järnvägssändningsstatusen för ditt paket genom sjö- och järnvägslogistikföretaget för kombinerad transport.
  
  Din elcykel kommer till din dörr i en stor låda. Allt du behöver göra är att packa upp, kontrollera alla tillbehör, montera hjulen, montera pedalerna, placera styret och se till att alla delar är åtdragna.Vårt tekniska supportteam är alltid tillgängligt för att hjälpa dig, du kan kontakta oss via detta e-postmeddelande:daylybikes@gmail.com if du har några problem.

4. S höftning dröjsmål s  & Annullering av beställning :

Internationell frakt kan upplevas  förseningar på grund av dåligt väder. Om din beställning är försenad, vänligen kontakta oss via e-post pådaylyridebikes@gmail.com , kommer vi att kontrollera situationen med transportföretaget i tid. Tack för din förståelse och ditt stöd.

Beställningsavbokningar

• Vi kan annullera beställningen åt dig om du kontaktar oss i tid efter ditt köp. Om din betalning är klar och paketet inte skickas ut, kan du avbryta din beställning innan varans leverans. Och vi kommer att återbetala hela dina pengar.
• Om beställningen fortfarande avbryts efter att beställningen har skickats, kommer en avbokningsavgift att debiteras. För mer information, se retur- och återbetalningspolicyn

Telefon:  15323339685

E-post:daylyridebikes@gmail.com

Adress: 15, 398 KWUN TONG ROAD, KWUN TONG, KL, HK

Se informationen nedan för att lära dig om de länder som är berättigade till fri frakt och de beräknade leveranstiderna. På grund av e-cyklarnas vikt och storlek, och restriktioner för flygfrakt för batterier, kan paket endast skickas via sjön eller järnväg, vilket resulterar i längre leveranstider. Tack för att du förstår och accepterar denna fraktmetod.

Ditt paket kommer att skickas från vårt lager i Hong Kong eller Kanada.

T paketleveransprocessen är uppdelad i två faser. Fas 1 innebär sjöfart eller järnväg, medan fas 2 innebär leverans av budfirma som FedEx eller UPS eller DPD eller post- eller lastbilslogistikföretag. Ditt paket kommer till ditt land via havet eller järnvägen, där det tas emot av FedEx eller UPS eller DPD eller post- eller lastbilslogistikföretag i hamnen eller tågstationen. Budföretaget kommer sedan att tillhandahålla realtidsuppdateringar om paketets status på sin officiella webbplats och leverera det till din adress.

Om din leveransadress är i Kanada, kommer den att skickas direkt från det kanadensiska lagret och levereras till ditt hem inom 3-5 dagar.

Annullering 

För alla beställningar (inklusive förbeställningar) kommer ditt kredit-/betalkort att debiteras omedelbart. Det kommer inte att uppstå någon försening i betalningsindrivningen, oavsett när varan förväntas skickas.

Före  Frakt

Annullering av beställning: Om du avbryter beställningen som gjordes inom 2 timmar, debiteras inte expeditionsavgiften. Om du avbryter beställningar som inte har gått in i fraktprocessen än, kommer 10 % av beställningsbeloppet att debiteras som kostnaden för (hanteringsavgiften för ordertransaktionen, betalnings- och återbetalningshanteringsavgifterna). Om du avbryter en beställning som har gått in i leveransprocessen, kommer 15 % av beställningsbeloppet att debiteras som kostnaden för (beställningstransaktionshanteringsavgiften, betalnings- och återbetalningshanteringsavgifter, plus montering och förpackning av ebike, anskaffning av ebikedelar och fraktkostnader ).

Beställningstransaktionshanteringsavgiften, betalnings- och återbetalningshanteringsavgifter  debiteras automatiskt av transaktionstjänsteleverantören och betaltjänstleverantören.

Ändring av  Frakt  Adress:  Ingen avgift.

Utbyten  jag tem : Ingen avgift

Efter frakt

Avbokning efter leverans är föremål för en 25% avbokningsavgift och  returfraktkostnaden. Du kan vägra att skriva in paketet och returnera det till avsändaren.  Vänligen kontaktadaylyridebikes@gmail.com  att fortsätta denna process.

Utbyta

Innan frakt

Gratis.  Vänligen kontakta daylyridebikes@gmail.com  att fortsätta denna process.

Skickas men ej mottagen

En behandlingsavgift på 30 USD kommer att debiteras  om du byter varan framgångsrikt. Om du misslyckas med att byta varan kan du vägra att signera in paketet och returnera det till avsändaren. Notera: Avbokning efter leverans är föremål för en avbokningsavgift på 25 %.  Vänligen kontakta daylyridebikes@gmail.com  att fortsätta denna process.

Levereras

Se returpolicyn för att påbörja en retur och byte om du  föredrar att byta  efter att elcykeln har levererats.

Kunderna står för returfraktkostnaden. 

Du kommer att debiteras upp till 15 % påfyllningsavgift  (innehålls från återbetalningen).  Vänligen kontakta daylyridebikes@gmail.com  att fortsätta denna process.

VARSEL:
Om din retur- eller bytesförfrågan godkänns av DAYLYRIDE kan du få  a  ny produkt eller återbetalning.  Fraktetiketten kommer att tillhandahållas av DAYLYRIDE, vänligen skicka dem inte själv innan du fått fraktetiketten.

Skicka oss ett meddelande med spårningsnumret efter  returnera eventuella varor. När vi fått din retur kommer vi antingen att ersätta varan med  en ny produkt eller  återbetala dina pengar. Detta kommer att bli  behandlas på 2 arbetsdagar. Om  de returnerade varorna matchar inte de givna kraven ovan, vi accepterar inte returen. Vi skickar tillbaka det till dig omedelbart med aviseringar. Var medveten om att lageravgifter kan tillkomma vid obehöriga returer.

Returnerar

Efter att din elcykel har levererats kan du påbörja en returprocess inom 14 dagar efter leverans. Vi tar inte emot returer efter 14 dagar.  Innan en returprocess påbörjas måste kunden göra det  kontakta daylyridebikes@gmail.com  för att få godkännande för returen. Vi accepterar inte returer utan tillstånd från DAYLYRIDE.

Oanvända föremål

• För att starta en retur, se till att cykeln  är oanvänd, fri från smuts, damm och luktfri.  Det ska finnas i  originalförpackning och skick  när du fick den.
• Kunderna står för returfraktkostnaden. 
• Du kommer att debiteras upp till 25 % påfyllningsavgift (innehålls från återbetalningen).
  
  Begagnade föremål
• Det gör vi inte  acceptera eventuella returer på begagnade föremål, förutom några få EXTREMA fall av brott/fel. 

Sena eller saknade återbetalningar

Om du inte har fått någon återbetalning efter 2 arbetsdagar efter godkännandet, kontrollera ditt bankkonto igen och kontakta ditt kreditkortsföretag/bank eftersom det kan ta lite tid innan din återbetalning publiceras officiellt. Det är ofta en viss handläggningstid innan en återbetalning bokförs. Om du har gjort allt detta och du fortfarande inte har fått din återbetalning, vänligen kontakta oss på daylyridebikes@gmail.com

Anspråk på fraktskador

I sällsynta fall kan varan skadas under transporten när den mottagits. Om skada uppstår på grund av frakt, vänligen kontaktadaylyridebikes@gmail.com  och förse oss med foton eller videobevis.

VARSEL:  vi kommer inte att acceptera fraktskadeanspråk efter 7 dagar  av leverans

Engångsartiklar inkluderar, men är inte begränsade till:
• Alla tillbehör.
• Specialbeställningar.

Mottagarens namn:  Alex
Kontaktnummer: 15323339685

Du kan alltid kontakta oss för eventuell retur eller återbetalning  frågor kldaylyridebikes@gmail.com .

DAYLYRIDE TVÅÅRS BEGRÄNSAD GARANTI OCH POLICY FÖR BYTESPROCEDURER OCH ANSVAR

Alla DAYLYRIDE-cyklar täcks av vår tillverkares 2-åriga all-inclusive-garanti för ägaren mot alla tillverkningsfel.

• GARANTIPERIOD OCH VILLKOR FÖR MÅLPUNK

Garantin skulle registreras automatiskt när den första köparen beställde den i onlinebutiken. Så garantin är under den FÖRSTA KÖPAREN och den 2-åriga garantin skulle startas sedan den första ägaren har fått den.

När det gäller garantiöverföringen kan den som överlåter elcykeln endast åtnjuta garantin när följande två villkor är uppfyllda samtidigt:

2-årspaketet har inte löpt ut sedan den första ägaren fick det.

Du har den ursprungliga ägarens namn och det ursprungliga ordernumret.

• GARANTIPROCEDUR

Alla DAYLYRIDE-cyklar bär en två(2)  års garanti från datumet för mottagandet av cykeln för tillverkningsfel i material och/eller utförande (alla gratis tillbehör täcks inte).

DAYLYRIDE kommer att ersätta alla komponenter som är defekta eller skadade i material och/eller utförande (inklusive skadan vid bearbetningen av försändelsen).

DAYLYRIDE ska efter eget gottfinnande avgöra om skada eller defekt på en elcykel eller täckt komponent omfattas av denna begränsade garanti.

1. Garantikrav

Om du tror att din DAYLYRIDE har ett garantiproblem bör din första kontakt vara den officiella webbplatsen eller onlineåterförsäljaren där du köpte din cykel. Inköpsbevis och foton eller videor av den skadade produkten krävs med eventuell garantiförfrågan. Innan du gör ett garantianspråk föreslår vi att du först kontaktar oss pådaylyridebikes@gmail.com  eftersom det finns en korrekt lösning på ditt problem. Giltiga garantianspråk kommer att behandlas genom DAYLYRIDE under en period av 2 år från datumet för det ursprungliga köpet.

DAYLYRIDE kommer inte att skicka några delar till kunden utan att kontrollera foton eller videor av den skadade produkten. Kunden måste förse oss med bevis via e-post.

DAYLYRIDE tillhandahåller endast gratis reservdelar (kunder måste debiteras för frakt). Vi ersätter inga arbetskostnader som reparationstjänsten ådragit sig.

2. Anspråk på fraktskador

I sällsynta fall kommer produkten att skadas under transporten. Om fraktskador uppstår, vänligen kontaktadaylyridebikes@gmail.com and förse oss med foton eller videor.

Alla gratistillbehör täcks inte av ersättning eller kompensation om det finns repor under transporten.

VARSEL:  Vi accepterar endast anspråk på fraktskador inom sju (7) dagar efter ditt mottagande av elcykeln.

• GARANTI TÄCKTA ARTIKLAR

Eventuella tillverkarfel som finns på elcykeln täcks av garantin. Vi kommer gratis att ersätta alla e-cykelkomponenter som anses vara defekta eller skadade (defekter som inte orsakas av mänskliga faktorer, inklusive skador som uppstått under transporten).Garantin täcker de listade produkterna och följer villkoren nedan:

Drivenhet

Ram

Batterier

Mekaniska komponenter

Elektriska komponenter

• ANSVAR FÖR FRAKTSKADA

Efter mottagandet bör Kunden omedelbart inspektera Produkterna för skador.  Fraktskadeanspråk kan vara extremt tidskänsliga, och därför accepterar DAYLYRIDE inte fraktskadeanspråk senare än 10 dagar från kundens mottagande av produkten.  Kunden bör notera eventuella skador på produkterna på fraktsedeln innan försändelsen accepteras.  Kunden bör även dokumentera eventuella skador med fotografier och datera bilderna när så är möjligt. Vidare bör kunden behålla all förpackning och pappersarbete tills inspektionsprocessen är klar.

Skadeanspråk måste rapporteras till DAYLYRIDE inom 10 dagar efter leverans.  Kontakta kundsupportteamet för instruktioner för retur/byte.

• VAD TÄCKS INTE

Denna garanti täcker inte normalt slitage på produkterna.  Dessutom kommer denna garanti inte att täcka skador som uppstår på grund av missbruk eller försummelse av produkterna.  Exempel på övergrepp och försummelse inkluderar, men är inte begränsade till:

1. Tävlings- eller tävlingsanvändning, modifiering av originaldelar, onormal belastning.

2.Vattenskada.

3. Brist på korrekt underhåll, installation av delar eller tillbehör som inte är likvärdiga i design och kvalitet med äkta DAYLYRIDE delar ("Inkompatibla delar")

4.Användning av smörjmedel som inte är lämpliga för elcykelanvändning.

5. Skador till följd av olyckor, kollisioner, vägfaror eller användning på ytor, såsom trappor, som inte är avsedda för konventionell elcykelanvändning; skador från yttre faktorer som salt luft eller saltvatten, fågelspillning eller kemikalier.

6. Kommersiella applikationer, såsom transport av gods, leverans av tidningar och uthyrning.

7. Tillfällig minskning av effekt eller sträcka som kan köras på en enda batteriladdning, enligt beskrivningen i användarhandboken, på grund av driftsförhållanden som omgivningstemperaturer, belastning, lutningar, frekvent start och stopp samt normala systemskyddsfunktioner, samt temperaturrelaterad prestanda för batteriladdaren.

8. Normal försämring, inklusive gradvis minskning av batterikapaciteten under garantiperioden så länge som batterikapaciteten fortfarande är 50 % eller mer av den ursprungliga kapaciteten innan garantin löper ut och det totala antalet batteriladdningscykler är 200 eller mindre. Annan normal försämring inkluderar naturlig blekning av målade eller pläterade ytor och kosmetiskt ozon eller vädersprickor i däck.

Allt arbete som inte omfattas av garantin som utförs samtidigt med en garantireparation/-byte kommer att omfattas av vanliga delar/arbetsavgifter.

• GARANTI Ogiltig

Följande är omständigheter som gör denna garanti ogiltig:

1. Produkter som har lånats ut, leasats eller hyrts kommersiellt.

2.Skada som uppstått på grund av användningen av en batteriladdare från tredje part.

3. Förlust eller skada som uppstår på grund av att kunden väljer sitt eget fraktalternativ eller om cykeln skickas med en speditör eller liknande tjänst.

4. Produkter som har ändrats utan godkännande av DAYLIRIDE.

5. Produkter med ändringar eller tillägg av icke-originella eller inkompatibla delar.

6. Skada på eller fel på produkter till följd av väder eller överdrivet slitage.

7. Stöld, rån, skadegörelse, oavsiktlig, följdskada eller avsiktlig skada, såväl som skada som uppstår på grund av kundens missbruk eller försummelse av produkten.

8. Produkter som har använts eller transporterats på fel sätt (t.ex. överskrider rekommendationen för maximal vikt).

9. Produkter med skador till följd av felaktigt underhåll (t.ex. förvaring av batteri helt urladdat över vintern).

10. Produkter med en elektrisk komponent som har öppnats, ändrats, delvis eller helt demonterad, förutom av DAYLYRIDE eller deras auktoriserade serviceleverantörer.

11. Produkter som har tagits isär på ett sätt som inte godkänts av DAYLYRIDE eller som har fått reparationsförsök av någon som inte är auktoriserad av DAYLYRIDE.

12. Produkter som har skadats på grund av felaktig justering eller underhåll.

• UNDANTAG

OAVSETT NÅGOT TILL OTSÄTTNING SOM INNEHÅLLS HÄR, ÄR DENNA GARANTI EXKLUSIVT OCH ERSÄTTER ALLA ANDRA GARANTIER AV NÅGON ART. DAYLYRIDE GER INGA ANDRA GARANTIER RELATERADE TILL PRODUKTERNA. ALLA UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER UNDER TILLÄMPLIG LAG, INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSADE TILL DE UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER OM SÄLJBARHET OCH LÄMPLIGHET FÖR ETT SÄRSKILT ÄNDAMÅL, FRÅSES HÄRMED UTTRYCKLIGEN. ALLA GARANTIER, SKRIFTLIGA, MUNTLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA, ÄR UTTRYCKLIGEN BEGRÄNSADE TILL PERIODEN OCH VILLKOR FÖR DENNA GARANTI. LAGAR I VISSA REGIONER KRÄVER OLIKA ELLER LÄNGRE VILLKOR FÖR GARANTIER, ELLER FÖRBJUDAR VISSA FRISKRIVNINGAR ELLER BEGRÄNSNINGAR AV GARANTIER. DENNA GARANTI GER KUNDEN SPECIFIKA JURIDISKA RÄTTIGHETER, SOM KAN VARIERA FRÅN STAT TILL STAT, LAND TILL LAND ELLER REGION TILL REGION.

• KUNDENS ANSVAR

Kunden ansvarar för att produkterna sköts, underhålls och förvaras på rätt sätt enligt anvisningarna i ägarhandboken.  Kunden måste meddela DAYLYRIDE om alla uppenbara defekter på produkterna inom 10 dagar efter upptäckten.  När kunden lämnar in ett garantianspråk måste kunden tillhandahålla detaljer om alla uppenbara defekter, inklusive foton och stödjande bevis, enligt begäran.  Underlåtenhet att tillhandahålla information eller annan information som begärts kan leda till att ett garantianspråk avslås.

DAYLYRIDE  ansvarar inte för att tillhandahålla en låda eller förpackningsmaterial för frakt om några delar behöver returneras till DAYLYRIDE som en del av garantianspråksprocessen.  DAYLYRIDE är inte ansvarigt för någon förlust som uppstår från transport av produkter till DAYLYRIDE under ett garantianspråk.  Därför rekommenderas det starkt att kunden skaffar en försäkring för att täcka ersättningskostnaden vid leverans av produkter tillbaka till DAYLYRIDE.

Om det misstänks att någon produkt är defekt, försök inte reparera eller byta ut den själv eller få den reparerad eller utbytt innan du kontaktar DAYLYRIDE direkt - om du gör det kan garantin ogiltigförklaras och kan orsaka ytterligare skada, inte nödvändigtvis begränsad till produkterna på utfärda.  Dessutom kan en sådan åtgärd skapa risk för skada eller dödsfall.

• ATT SÄNDA IN ETT KRAV

Efter att ha mottagit ett korrekt lämnat garantianspråk kommer DAYLYRIDE att undersöka det påstådda defektet och efter eget gottfinnande, DAYLYRIDE  kommer att antingen reparera eller ersätta alla produkter som den bedömer vara defekta.  Processen för garantianspråk är som följer:

1.Behåll originalförpackningen som cykeln skickades i, även om den har skadats under frakten.  DAYLYRIDE ansvarar inte för att tillhandahålla en låda för returfrakt.

2.Kontakta kundsupportteamet. DAYLYRIDE kommer inte att ersätta någon produkt utan att först ha mottagit foton och/eller videor som illustrerar den påstådda skadan eller defekten på produkten.

3.DAYLYRIDE kommer att kontakta kunden för att ordna inspektion av den skadade eller defekta produkten och sedan ordna med eventuella garantireparationer.

4. Alla anspråk under denna garanti måste göras direkt via DAYLYRIDE. Köpbevis kommer att krävas med en garantiförfrågan. Innan du gör ett anspråk, rekommenderas det att kunden kontaktar det tekniska supportteamet genom att skicka in ett supportärende eftersom det kan finnas en enkel lösning på problemet.

5.Kunden måste omedelbart tillhandahålla all information som efterfrågas av DAYLYRIDE inklusive foton på eventuella defekta produkter som begärts.